Términos y condiciones

El vendedor

Comercializadora Verderaz S.A. de C.V., Calle Washington 434 Oriente, Centro, 64000 Monterrey, Nuevo León, México, RFC: SBZ200715BU7. Contacto electrónico: [email protected], teléfono directo: +52 81 8814 3031.

Los productos

Venta minorista de alimentos no perecederos a granel y preempacados, especificamente frutos secos crudos y tostados, nueces, semillas comestibles y frutas deshidratadas sin conservadores artificiales daninos, destinados al consumo humano ordinario. La ficha de cada fruto seco o deshidratado especifica el gramaje, el tipo de grano o corte y el envase utilizado. Las imágenes son representativas de cada cosecha; el aspecto exterior del empaquetado puede mostrar leves variaciones de diseño.

Pedidos y formalización del contrato

La orden queda registrada al completar la confirmación de pago o el encargo contra reembolso. Notificamos la operación por correo; el contrato de venta se formaliza con la salida del paquete desde nuestro almacén. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido por rotura de existencias de un lote o por inconsistencias en la dirección, restituyendo cualquier cantidad anticipada.

Precios y pago

Las tarifas figuran en MXN e incluyen los impuestos aplicables. El coste del transporte se detalla de forma desglosada antes de cerrar el pedido. Medios de pago aceptados: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Si detectamos un error manifiesto en un precio, le daremos la opción de ratificar el importe correcto o anular la compra antes de su despacho.

Envío

Las modalidades de mensajería, plazos de tránsito y tarifas figuran en el apartado de Envíos y pagos. La posesión y custodia del producto se traslada al cliente en el momento de la entrega efectiva.

Imágenes y colores del producto

Las imágenes del catálogo corresponden a nuestras partidas de frutos secos y deshidratados. Los tonos apreciados en pantalla varían según la pantalla, la calibración y la luz del entorno; una leve variación en el tono natural de la pieza no constituye tara ni justifica una reclamación con porte cubierto. Cada página técnica precisa el origen, calibre e ingredientes.

Transmisión del riesgo

Asumimos la responsabilidad de la mercancía hasta que la mensajería la deposita ante el destinatario o autorizado en la dirección acordada. A partir de esa recepción física, el riesgo pasa al comprador. Notifique al transportista cualquier deterioro visible en la caja en el acto de recepción y comuníquenoslo dentro de las 48 horas siguientes.

Devoluciones y garantía

Dispone de 30 días desde la llegada del pedido para devolver los productos según lo estipulado en la sección de Devoluciones. De conformidad con la Ley Federal de Proteccion al Consumidor en Mexico, garantizamos que nuestros alimentos cumplen con las especificaciones de frescura, peso neto indicado y normas de calidad comercial aplicables a frutos secos y deshidratados. En caso de defectos atribuibles al empaque primario o alteracion del producto previa a la apertura dentro del periodo de caducidad vigente, el cliente podra exigir la reposicion del bien o la devolucion del monto pagado.

• Mezclas personalizadas de frutos secos elaboradas a peticion expresa del cliente
• Productos perecederos o presentaciones con fecha de caducidad menor a 30 dias al momento de la solicitud
• Bolsas o empaques alimenticios abiertos o con el sello de seguridad termico roto por razones de inocuidad y salud publica
• Productos que hayan sido mezclados de manera indisociable con otros alimentos despues de su entrega
• Muestras de degustacion o paquetes promocionales cuyo precinto higienico haya sido vulnerado

Responsabilidad

La responsabilidad total de Comercializadora Verderaz S.A. de C.V. ante cualquier controversia derivada del pedido quedara estrictamente limitada al monto total efectivamente pagado por el cliente en la orden correspondiente o hasta un maximo equivalente a $100 USD en moneda nacional. Ninguna cláusula aquí expuesta reduce las responsabilidades legales que resulten de obligado cumplimiento conforme a derecho.

Edad y uso

Debe haber cumplido los 18 años para tramitar pedidos en este sitio. Consuma y almacene los frutos secos y desecados conforme a las instrucciones del etiquetado; estos alimentos no reemplazan dictámenes ni tratamientos médicos.

Legislación aplicable y litigios

Este contrato se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular el Codigo de Comercio y la Ley Federal de Proteccion al Consumidor, sometiendose las partes a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico. En caso de que no lleguemos a un acuerdo directo, el conflicto se resolverá ante los juzgados correspondientes al domicilio social de la empresa, respetando siempre las normas imperativas que asisten al consumidor en su lugar de residencia.

Preguntas sobre esta política

Escríbenos a [email protected] o llámanos al +52 81 8814 3031 durante el horario Lunes a Viernes 09:45-17:30, Sábados 09:15-14:15, pausa 12:45-13:45. Respondemos a cada solicitud en el margen de un día hábil.

Empresa

Comercializadora Verderaz S.A. de C.V.

Dirección fiscal

Calle Washington 434 Oriente, Centro, 64000 Monterrey, Nuevo León, México

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+52 81 8814 3031

Horario de atención

Lunes a Viernes 09:45-17:30, Sábados 09:15-14:15, pausa 12:45-13:45

Número de registro

RFC: SBZ200715BU7